Einige unserer Kunden waren unzufrieden
Von Hannes Geissinger · Mitgründer HIGE
Einige unserer Kunden waren unzufrieden. Sie sind zu uns gekommen, um spürbar Zeit zu sparen. Das haben wir bei vielen Prozessen zwar geschafft, aber an einigen Stellen ehrlich gesagt noch nicht konsequent genug.
Unser KI-Agent konnte zwar schon viele Formulare und Einstellungen auf der Plattform automatisch bedienen, aber wichtige Alltags-Aufgaben haben schlicht gefehlt:
❌ Urlaubsanträge einreichen
❌ E-Mails beantworten
❌ Erste Angebotsentwürfe erstellen
Wenn ein Handwerks- oder Industriebetrieb Digitalisierung nutzt, will er nicht auf halber Strecke hängen bleiben und doch wieder manuell nacharbeiten müssen.
Deshalb bringen wir diese Woche unser bisher größtes Update raus: Version 2.0.
Wir haben unsere Plattform auf ein neues Level gehoben. Unser eigener KI-Agent steuert die Software jetzt viel tiefer und individueller:
Er übernimmt das Verarbeiten von Mails.
Er erstellt automatisch Angebotsentwürfe.
Er wickelt interne Anträge und Workflows ab.
Seit Version 2.0 sind diese Lücken Geschichte.
Für uns hat sich wieder gezeigt: Kritik von unzufriedenen Kunden ist das Beste, was einem Produkt passieren kann, wenn man genau hinschaut und nachbessert.
Was „KI bedient die Software“ im Detail heißt: Deep-Guide.
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